บริษัท ฮุนได โมบิลิตี้ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดตัว The new STARIA Hybrid รถ MPV ไฮบริด 11 ที่นั่ง ผ่านเรื่องราวของครอบครัวไทยหลายเจเนอเรชัน เพื่อสะท้อนการตลาดที่เน้นความเข้าใจผู้บริโภคเป็นหลัก

บริษัท ฮุนได โมบิลิตี้ (ประเทศไทย) จำกัด ได้ประกาศเปิดตัว The new STARIA Hybrid ซึ่งเป็นรถยนต์ประเภท MPV ไฮบริด ที่มีความโดดเด่นด้วยจำนวนที่นั่งถึง 11 ที่นั่ง ซึ่งถือเป็นหนึ่งเดียวในตลาดปัจจุบัน โดยการเปิดตัวในครั้งนี้ไม่ได้เน้นเพียงแค่การนำเสนอคุณสมบัติทางเทคนิคเพียงอย่างเดียว แต่เป็นการนำเสนอผ่านเรื่องราวของครอบครัวไทยที่ประกอบไปด้วยสมาชิกหลายเจเนอเรชัน เพื่อสร้างความเชื่อมโยงที่ลึกซึ้งกับผู้บริโภค

การเปิดตัวในครั้งนี้ดำเนินไปภายใต้สโลแกนหลักอย่าง "11-Seater Hybrid. Ready for Every Mission" ซึ่งสอดคล้องกับแนวคิดหลักของแบรนด์อย่าง "Mission to Everywhere" โดยทางฮุนไดได้เลือกหยิบยกอินไซต์ที่สำคัญของกลุ่มคนในสังคมปัจจุบันมาเป็นหัวใจหลักในการสื่อสาร นั่นคือกลุ่ม Sandwich Generation ซึ่งเป็นกลุ่มคนวัยทำงานที่ต้องแบกรับความรับผิดชอบในการดูแลทั้งลูกที่กำลังเติบโตและดูแลพ่อแม่ที่สูงอายุไปพร้อมๆ กันในเวลาเดียวกัน

ในการสื่อสารการตลาดของ The new STARIA Hybrid ทางฮุนไดเลือกที่จะไม่เริ่มต้นด้วยการนำเสนอตัวเลขสมรรถนะของเครื่องยนต์หรือเทคโนโลยีที่ซับซ้อนเป็นลำดับแรก แต่เลือกที่จะถ่ายทอดภาพลักษณ์ของชีวิตจริงที่เกิดขึ้นภายในครอบครัวของสมาชิกแต่ละคน ไม่ว่าจะเป็นลูกที่มีกิจกรรมส่วนตัวที่หลากหลาย หรือพ่อแม่ที่มีไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตที่แตกต่างกันออกไป รวมถึงการให้ความสำคัญกับสัตว์เลี้ยงที่กลายเป็นสมาชิกคนสำคัญของบ้านในปัจจุบันด้วย

การนำเสนอในลักษณะนี้เป็นการสะท้อนภาพของบุคคลที่ต้องทำหน้าที่เป็นผู้ดูแลและประสานความต้องการของทุกคนในครอบครัวเข้าด้วยกัน ซึ่งเป็นบทบาทที่หลายคนในสังคมปัจจุบันต่างคุ้นเคยและเรียกขานกันในชื่อ "เดอะแบก" การสื่อสารของฮุนไดจึงมุ่งเน้นไปที่การทำความเข้าใจความรู้สึกและความต้องการของคนกลุ่มนี้เป็นหลัก เพื่อให้ผลิตภัณฑ์สามารถเข้าไปตอบโจทย์การใช้ชีวิตจริงของพวกเขาได้อย่างตรงจุดและมีประสิทธิภาพสูงสุด

นายเจ กิว จอง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ฮุนได โมบิลิตี้ (ประเทศไทย) จำกัด ได้กล่าวถึงทิศทางการเปิดตัวในครั้งนี้ว่า การเปิดตัว The new STARIA Hybrid ไม่ได้เริ่มต้นจากการพูดถึงตัวเลขสมรรถนะหรือเทคโนโลยีของรถเพียงอย่างเดียว แต่ต้องการเริ่มต้นจากเรื่องราวของกลุ่มเป้าหมายของรถเรา เพราะทางฮุนไดมีความเชื่อมั่นอย่างยิ่งว่า รถครอบครัวที่ดีนั้นควรจะเกิดจากความเข้าใจในชีวิตจริงของผู้ใช้งานก่อนเป็นอันดับแรก

นอกจากนี้ ความเข้าใจในชีวิตจริงของผู้ใช้งานยังเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้เกิดการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถตอบโจทย์การเดินทางของทุกคนในบ้านได้จริง การที่ฮุนไดเลือกสื่อสารผ่านเรื่องราวของคนก่อนจะนำเสนอคุณสมบัติของรถ ทำให้ผู้บริโภคสามารถมองเห็นภาพการใช้งานที่ชัดเจนขึ้น โดยการสื่อสารจะเชื่อมโยงฟังก์ชันต่างๆ ของรถเข้ากับกิจกรรมในชีวิตประจำวันของครอบครัวที่มีความหลากหลาย เพื่อให้เห็นถึงประโยชน์ที่แท้จริงที่ผู้ใช้งานจะได้รับจากการครอบครองรถรุ่นนี้

การนำเสนอคุณสมบัติของ The new STARIA Hybrid ถูกถ่ายทอดผ่านการแสดงที่ทำให้ผู้ชมเห็นบทบาทของรถในชีวิตจริงมากกว่าการรับรู้ผ่านสเปกเพียงอย่างเดียว โดยมีการเชื่อมโยงฟังก์ชันสำคัญต่างๆ เข้ากับการใช้งานจริงของครอบครัวหลายเจเนอเรชัน ไม่ว่าจะเป็นพื้นที่ห้องโดยสารที่กว้างขวางรองรับได้ถึง 11 ที่นั่ง หรือระบบประตูสไลด์ไฟฟ้า Smart Power Sliding Door ที่อำนวยความสะดวกในการขึ้นลงของสมาชิกในครอบครัวที่มีความต้องการต่างกัน

นอกจากความสะดวกสบายของห้องโดยสารแล้ว The new STARIA Hybrid ยังมาพร้อมกับเบาะนั่ง Premium Comfort Seat ที่ออกแบบมาเพื่อความสบายในการเดินทางไกล และเทคโนโลยีความปลอดภัยระดับสูงอย่าง Hyundai SmartSense ที่ช่วยเพิ่มความมั่นใจในการขับขี่ รวมถึงขุมพลัง Turbo Hybrid ที่ทรงพลังและมีประสิทธิภาพสูง โดยสามารถให้กำลังรวมสูงสุดได้ถึง 242 แรงม้า และยังมีจุดเด่นในด้านความประหยัดด้วยอัตราประหยัดเชื้อเพลิงสูงสุดที่ 17.2 กิโลเมตรต่อลิตร ซึ่งถือเป็นจุดเด่นที่ตอบโจทย์การใช้งานในระยะยาว

แนวทางการเปิดตัวในครั้งนี้สะท้อนให้เห็นอย่างชัดเจนถึงการเปลี่ยนแปลงของกลยุทธ์การตลาดในปัจจุบัน ที่หลายแบรนด์เริ่มให้ความสำคัญกับการสร้างประสบการณ์และการสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์กับผู้บริโภคให้มากขึ้นกว่าเดิม แทนที่จะเป็นการสื่อสารเพียงแค่คุณสมบัติหรือความสามารถของสินค้าเพียงอย่างเดียวเท่านั้น การที่ฮุนไดเลือกเดินเกมในลักษณะนี้จึงเป็นการสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้าผ่านความเข้าใจในปัญหาที่แท้จริง

กรณีของฮุนไดในการเปิดตัว The new STARIA Hybrid จึงไม่ได้เริ่มต้นจากการตั้งคำถามว่า "รถคันนี้มีอะไร" แต่เป็นการเริ่มต้นจากการตั้งคำถามที่ลึกซึ้งกว่านั้นคือ "ผู้บริโภคกำลังเผชิญอะไรอยู่ในชีวิต" ก่อนที่จะนำผลิตภัณฑ์เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในการแก้ปัญหาหรือตอบโจทย์ความต้องการเหล่านั้น การสื่อสารในลักษณะ Human-Centric Marketing จึงกลายเป็นหัวใจสำคัญที่ทำให้แบรนด์สามารถเข้าถึงใจของผู้บริโภคในกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีความหมายต่อการตัดสินใจมากขึ้น

เบื้องหลังแนวคิดการสื่อสารดังกล่าวมีความสอดคล้องอย่างยิ่งกับเมกะเทรนด์ของสังคมสูงวัยในประเทศไทย เนื่องจากปัจจุบันประชากรที่มีอายุ 60 ปีขึ้นไปมีสัดส่วนมากกว่า 20% ของประเทศ และมีแนวโน้มที่จะเพิ่มสูงขึ้นเป็นประมาณ 28-30% ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ส่งผลให้กลุ่ม Sandwich Generation หรือคนวัยทำงานที่ต้องดูแลทั้งลูกและพ่อแม่สูงอายุ กลายเป็นกลุ่มผู้บริโภคที่มีอิทธิพลอย่างมากต่อการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าและบริการต่างๆ สำหรับครอบครัวยุคใหม่ที่กำลังเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง

เพื่อสะท้อนถึงแนวคิดการแบ่งเบาภาระของคนที่เป็น "เดอะแบก" ฮุนไดยังได้มอบ STARIA Hybrid Privilege Package มูลค่าสูงสุด 100,000 บาท เพื่อช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายในการเป็นเจ้าของรถในระยะยาว โดยครอบคลุมทั้งด้านการเงิน การบำรุงรักษา การรับประกัน และบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน ซึ่งประกอบด้วยสิทธิประโยชน์ต่างๆ เช่น ส่วนลดพิเศษสำหรับลูกค้าปัจจุบันของฮุนได Family, อัตราดอกเบี้ยเริ่มต้น 1.69% พร้อมการผ่อนชำระที่ยาวนาน, ฟรีประกันภัยชั้นหนึ่งและ พ.ร.บ. นาน 1 ปี, ฟรี Hyundai Smart Care นาน 5 ปี หรือ 50,000 กิโลเมตร, ฟรีโปรแกรมขยายการรับประกัน myHyundaiCare PLUS สูงสุด 7 ปี หรือ 150,000 กิโลเมตร, ฟรีการรับประกันแบตเตอรี่ไฟฟ้าแรงดันสูง 8 ปี หรือ 160,000 กิโลเมตร และฟรีบริการช่วยเหลือฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง นาน 5 ปี

สโลแกน "11-Seater Hybrid. Ready for Every Mission" จึงไม่ได้เป็นเพียงการสื่อสารถึงความพร้อมของตัวรถในการรองรับทุกภารกิจของครอบครัวเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความตั้งใจของฮุนไดในการช่วยแบ่งเบาภาระของคนที่ต้องดูแลทุกคนในบ้าน ตั้งแต่วันแรกที่ตัดสินใจเป็นเจ้าของรถไปจนถึงการใช้งานในระยะยาว โดยผู้ที่สนใจสามารถรับชมบรรยากาศการเปิดตัวของ The new STARIA Hybrid ย้อนหลังได้ที่ Facebook Fanpage: Hyundai Thailand หรือผ่านลิงก์ที่กำหนดไว้

หมายเหตุ: 1. อัตราความสิ้นเปลืองเชื้อเพลิงในเมืองสูงสุด 17.2 กม./ลิตร ตามมาตรฐาน NEDC ตามและเงื่อนไขการทดสอบที่กำหนด 2. จองและรับรถยนต์ภายในวันที่ 10 กันยายน - 31 ตุลาคม 2569

Hyundai STARIAHybrid SandwichGeneration HyundaiThailand