SNATCH เปิดตัวแพลตฟอร์มจองช่างแต่งหน้า-ทำผมระดับพรีเมียม ภายใต้โมเดล Curated Ecosystem ที่ขับเคลื่อนด้วย Taste, Trust และ Technology เพื่อยกระดับการเข้าถึง Beauty Talent

SNATCH มองเห็นช่องว่างระหว่างศักยภาพของ Beauty Talent ไทยกับประสบการณ์ในการค้นหาและจองที่ยังคงกระจัดกระจาย จึงได้พัฒนาแพลตฟอร์มจองบริการความงามระดับพรีเมียม ภายใต้แนวคิด Curation-led Model โดยรวบรวม Celebrity Makeup Artists และ Hair Stylists ชั้นนำกว่า 80 คน เปิดตัวแคมเปญ THE NEW STANDARD ณ กรุงเทพฯ เมื่อวันที่ 24 กันยายน 2569

ในยุคที่บริการระดับพรีเมียมแทบทุกประเภทสามารถทำได้รวดเร็ว แต่สำหรับบริการความงามระดับมืออาชีพ โดยเฉพาะการจองช่างแต่งหน้าและช่างทำผมระดับแนวหน้า การค้นหายังกระจัดกระจายผ่านระบบ Manual บนเครือข่ายส่วนตัว, Instagram และการทักข้อความโดยตรง ผู้บริโภคต้องเช็กคิวช่างทีละคน สอบถามราคาทีละข้อความ และรอคำตอบ ขณะเดียวกัน Beauty Artists ก็ประสบปัญหาด้านงานหลังบ้าน เช่น การตอบแชต จัดตาราง และติดตามรายละเอียดการจอง ซึ่งกินเวลามากแทนที่จะได้ใช้เวลากับงานสร้างสรรค์

ช่องว่างนี้คือจุดที่ SNATCH มองเห็น โดยไม่ได้เริ่มจากคำถามว่า “จะสร้างแอปจองช่างอย่างไร” แต่เริ่มจากความเชื่อว่าประสบการณ์การจองบริการความงามควรมีมาตรฐานที่ดีกว่านี้ และเทคโนโลยีสามารถเข้ามาช่วยลดขั้นตอนที่ซับซ้อน พร้อมสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้ทั้งผู้ใช้และอาร์ตติส

SNATCH วาง Brand Proposition บน 3 แกนหลัก ได้แก่ Taste, Trust และ Ease ซึ่งหมายถึงการคัดสรรที่มีรสนิยม ความมั่นใจในการใช้บริการ และความง่ายในทุกขั้นตอน โดยเริ่มต้นเปิดตัวพร้อมเครือข่ายอาร์ตติสระดับแนวหน้ากว่า 80 คน ผ่านระบบ Invitation Only ซึ่งพิจารณาจากอัตลักษณ์ผลงาน ความเชี่ยวชาญ สไตล์ และความเป็นมืออาชีพ เพื่อตอบโจทย์ความงามเฉพาะบุคคลที่ลึกซึ้งกว่าเพียงการดูยอดผู้ติดตามบนโซเชียลมีเดีย

ม.ร.ว.แม้นนฤมาส ยุคล สวัสดิ์-ชูโต ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) และผู้ร่วมก่อตั้ง SNATCH กล่าวถึงวิสัยทัศน์ทางธุรกิจว่า “ประเทศไทยมี Beauty Talent ระดับแถวหน้าที่แข็งแกร่งมาก แต่ขั้นตอนการค้นหาและเข้าถึงบริการยังมีความติดขัด ยุ่งยาก (Consumer Friction) สิ่งที่ SNATCH ทำจึงไม่ใช่การสร้าง Marketplace เพื่อรวบรวมช่างให้ได้จำนวนมากที่สุด แต่คือการสร้าง Business Infrastructure ที่ทำให้ Beauty Talent ศักยภาพสูงถูกค้นพบและเข้าถึงได้อย่างเป็นระบบ มีมาตรฐาน และสร้างความมั่นใจให้กับทั้งสองฝ่าย เรามองเห็นโอกาสในการนำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคและ Brand Experience มาพัฒนาเป็นผลิตภัณฑ์เทคโนโลยี ที่พร้อมขยายผลเชิงธุรกิจทั้งในประเทศและระดับภูมิภาค”

SNATCH วางโครงสร้างบนความเข้าใจว่าอาร์ตติสไม่ใช่รายการสินค้าที่ต้องแข่งขันกันด้วยราคา แต่คือผู้สร้างสรรค์ที่แต่ละคนมีลายเซ็นและความเชี่ยวชาญเฉพาะตัว มาลินี โคทส์ Chief Branding Officer (CBO) และผู้ร่วมก่อตั้ง SNATCH อธิบายว่า

SNATCH BeautyTalent CuratedEcosystem Taste Trust